國民樂活誌

在現代社會，使用提款機來題領銀行帳戶裡面的錢，是一件再普通不過的事，但你很難想像還是有許多區域的人民一輩子也沒有用過這項玩意，因為他不識字。

對於開發中國家來說，比如印度、中國的農村地區，等如何讓不識字的農民或婦女也可以自行操作提款機，而讓這樣的對象去使用的提款機應該要怎樣設計，才能讓他們也可以輕易的操作，其實是一項困難的挑戰。

從事提款機製造的美國NCR公司，目前正在開發一款新的自動提款機，他的形狀類似印度的郵筒，上面設置了指紋感應辨識裝置、幾個彩色的預設現金按鈕，只要進行指紋辨識確認身分，在按下按鈕，他就會自動付款與列印收據，有些人會問既然使用者不識字，為何還要列印收據，NCR的研究人員表示，人們在不確定交易是否完成時，是不會輕易的結束相關的提領動作，此項目的是要讓使用者知道交易已經完成了。

而此款提款機就是針對不識字的區域所設計的，等腰的高度設計是確保有足夠的空間與重量可以固定在地面，圓型造型的設計可以減少在治安不佳的地區被撬開的困難度與風險，即使遇到使用電腦進行駭客一樣的資料竄改，程式本身也設計成會自行關閉系統等等的安全措施。

目前NCR公司已經正在五個金融單位進行這部分的新型提款機測試，如果測試順利，預計在一年內即可以對預設的開發市場進行推廣銷售，而考慮到印度與非洲市場，未來還可以根據銀行的需求，讓銀行客戶可以用手機進行交易或通訊，因為這些區域的行動通訊比傳統固定式的電話設備要來的發達。

資料來源：ScientificAmerican、數位生活誌